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세종충남대학교병원

자주묻는질문

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Q [진료예약] 진료 예약을 할 때 알아야 할 사항은?
A

초진 예약시 환자의 인적사항(이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호 등)으로 예약이 가능합니다.



또한, 환자의 질병과 증상을 자세히 알려주셔야 적절한 진료교수의 예약을 받으실 수 있습니다. 



재진 예약시에는 등록번호만으로 예약가능 합니다.

Q [진료예약] 진료 예약은 어떻게 하나요?
A

진료예약은 인터넷 및 전화, 직접방문으로 가능하며, 예약이 많이 잡혀있을 경우 원하시는 날짜에 예약이 불가능할 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다.



1) 인터넷 예약 - http://www.cnush.co.kr



본원 홈페이지에서 로그인 후, 진료예약을 클릭하시고, 원하시는 진료과, 의사 및 진료시간을 선택하시면 됩니다.



2) 전화예약 - ☎ 1800-3114



본원 대표전화 또는 해당 진료과에 전화하시면 원하는 의사 및 진료시간을 선택하실 수 있습니다.



  - 평   일 08:00 ~ 17:30



 (평일 17:30 이후 및 토요일, 휴일에는 인터넷 예약을 이용해 주시기 바랍니다.)



3) 방문예약



병원에 직접 내원하셔서 예약을 하실 분은 진료를 원하시는 과로 가셔서 진료 시간을 예약하고 예약접수증을 발급받아 접수창구에 수납하시면 됩니다.

Q [진료예약] 예약일자 변경 및 취소 방법은?
A

1) 전화 예약 취소



예약일 이전에 대표번호 ☎ 1800-3114로 연락주시면 변경 및 취소가 가능합니다.



2) 인터넷예약 취소



예약일 3일 이전에만 인터넷으로 변경/취소가 가능하며 예약일 2일 이내에 취소할 경우에는 대표번호 ☎ 1800-3114로 연락주시기 바랍니다.

Q [진료예약] 예약 없이 당일 진료가 가능한가요?
A

당일 진료를 원하시는 경우 대표번호 ☎ 1800-3114로 문의 하시면 됩니다.



진료과, 진료의사에 따라 당일 진료 여부가 결정되고, 또한 당일 진료예약 현황에 따라 달라지므로 사전 예약을 하시는 것이 진료에 도움이 됩니다.

Q [진료예약] 진료예약(수납접수, 인터넷예약) 후 진료예약 확인은 어떻게 하나요?
A

홈페이지를 방문하셔서 로그인-마이페이지-통합진료예약안내 메뉴에서 예약 내용을 확인 하실 수 있습니다.

Q [진료예약] 당일 진료시 몇 시까지 접수해야 진료를 받을 수 있나요?
A

- 평 일 진료접수시간 : 오전 08:30~11:30 / 오후 : 13:00~16:00



- 응급환자의 경우 24시간 응급실에서 접수 가능합니다.



단, 진료일정 변동사항이 있을 수 있으니 반드시 대표번호 ☎ 1800-3114로 문의하신 후 내원하시기 바랍니다.

Q [외래진료] 요양급여의뢰서(진료의뢰서)란 무엇이며, 미지참시 진료비의 보험혜택 여부는?
A

1. 진료의뢰서란 전달체게에 의거 단계별 필요한 의뢰서로서 1차 진료기관(의원)에서 발급됩니다.



2. 세종충남대학교병원은 2차의료기관(병원)으로 건강보험 환자는 요양급여의뢰서(진료의뢰서)없이도 보험적용이 가능합니다.



3. 의료급여 환자는 의료 전달체계에 의거 의료급여의뢰서(진료의뢰서) 미지참시 진료과 별로 의뢰서가 없는 경우 의료급여 혜택을 받으실 수 없으며, 추후에 제출시 제출일부터 의료급여 혜택이 적용됩니다.

Q [외래진료] 요양급여의뢰서(진료의뢰서) 복사본을 제출하고 원본을 갖고 가도 되는지 ?
A

원본을 제출하시고 요청하시면 사본을 돌려주고 있습니다.

Q [외래진료] 진료의뢰서 제출은 언제 인가요?
A

진료 당일 수납창구에 제출 하시면 됩니다.

Q [외래진료] 예약하지 않은 환자의 당일 진료가 가능한지 ?
A

진료과의 진료 당일 진료 예약현황에 따라 달라지므로 사전 예약이 필요합니다.